Es gibt die unterschiedlichsten Gründe, warum eine Namensänderung oder Namensanpassung notwendig wird. Man heiratet, man lässt sich scheiden, man hat bei der Registrierung nicht seinen vollständigen Namen angegeben oder sich schlicht und einfach vertippt.
Wie Sie bereits gemerkt haben können Sie die Änderung des Namens nicht selbst durchführen. Der Grund dafür ist sehr einfach, denn ein Spielkonto ist nicht übertragbar und alle Prüfungen und Verifikationen gelten nur für Sie.
Das ist jedoch nicht schlimm, denn wir können die Änderung für Sie vornehmen.
Aus Sicherheitsgründen und weil der Name ein wesentliches Vertragsmerkmal ist, benötigen wir eine Kopie oder ein Foto (Vorder- und Rückseite) Ihres gültigen Personalausweises* oder Reisepasses*, um die Korrektur des Namens für Sie vornehmen zu können.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Hochzeit oder Scheidung meistens auch die Urkunde zur Namensänderung erforderlich ist, denn oftmals ist die Änderung aus dem Personalausweis* nicht ersichtlich.
Bitte senden Sie uns die entsprechende Kopie per E-Mail damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.
*Sie dürfen folgende Felder auf Ihrem Ausweisdokument schwärzen:
- Körpergröße, Augenfarbe
- Staatsangehörigkeit
- Geburtsort
- MRZ
- Lichtbild
Hinweis zum Geburtsort:
Die Angabe des Geburtsortes ist gegebenenfalls erforderlich, wenn trotz der ungeschwärzten Angaben eine Personenverwechslung möglich ist (z.B. Sie tragen einen sehr gängigen Namen).